Politique de remboursement

Politique de Retour et de Remboursement de New Balance outlet

Dernière mise à jour : 29/10/2023

Bienvenue sur la Politique de Retour et de Remboursement de New Balance outlet. Cette politique détaille les procédure à suivre pour les retours et les remboursements.

En utilisant les services de New Balance outlet, vous acceptez cette politique.

1. Retours

• 1.1 Vous avez le droit de retourner un produit acheté sur New Balance outlet dans les 14 jours suivant la réception de la commande.
• 1.2 Pour initier un retour, veuillez nous contacter à [xxx@gmail com] en indiquant le numéro de commande, la raison du retour et des photos du produit, s'il est endommagé ou défectueux.

2. Remboursements

• 2.1 Les remboursements sont acceptés uniquement si le client en fait la demande dans les 48 heures suivant la réception de la commande.
• 2.2 Cependant, veuillez noter que nos produits sont des répliques, et aucun remboursement ne sera effectué pour cette raison. Nous ne proposons des remboursements que pour les produits défectueux ou endommagés.
• 2.3 Les articles soldés ne sont pas remboursables. Les soldes sont finaux.
• 2.4 Pour demander un remboursement pour un produit défectueux ou endommagé, veuillez nous contacter à [xxx@gmail com] en fournissant le numéro de commande, la raison de la demande de remboursement, et toute information pertinente. 
• 2.5 Les remboursements seront traités dans les 5 jours ouvrés après l'approbation de la demande.